Términos de Uso

Datos identificativos del responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa:

• TechITPro SL | CIF B88074257
• Infante Don Luis 5 | 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
• +34 910517729
• Datos registrales BORME: Registro Mercantil de MADRID T 37536 , F 200, S 8, H M 669119, I/A 1 (10.05.18)

Aceptación de los Términos

Usted acepta regirse por los términos y condiciones estipulados a continuación, así como por cualesquiera términos modificados o adicionales que TechITPro SL  («TechITPro») publique oportunamente (en forma colectiva, los «Términos de Uso»). Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones que constituyen los Términos de Uso, no entre o use este Sitio, no se registre en ninguna formación, no entre en las aulas de formación ni interactúe de ningún modo con los servicios aquí listados, ya que no tiene derecho a ello.

TechITPro puede modificar estos Términos de Uso oportunamente. El hecho de ingresar de forma continua y hacer uso del Sitio se entiende como su aceptación de estos cambios. Aún así, nos comprometemos a informarle mediante el método de comunicación que disponemos de usted si añadimos o eliminamos puntos. Su acceso y uso de nuestro sitio, software y plataformas estará sujeto a la versión vigente de los Términos de Uso, las reglas y las normas especificados en el Sitio en el momento de dicho uso. Revise el enlace de los «Términos de Uso» en la página de inicio de suricatta.es o de cualquier sitio o producto asociado de vez en cuando para ver las versiones actualizadas de los mismos. Si no cumple con alguno de los Términos de Uso, su licencia para acceder o usar este Sitio terminará de forma automática.

Servicios ofertados en esta web

TechITPro (Conocida mediante la marca Suricatta) proporciona el uso, acceso, soporte y mantenimiento de la plataforma para la impartición de las formaciones. Las aulas ofertadas, la finalidad y el uso de estas estará condicionado a las condiciones de servicio contratado por el cliente directo o a las condiciones acordadas mediante contrato por el tercero que contrate nuestros servicios.

Los tiempos de respuesta no están garantizados, pero normalmente serán contestadas las consultas o dudas que pueda tener con respecto a la/s formación o formaciones contratadas. Si necesitamos requerir información adicional al cliente, es posible que los tiempos de respuesta sean mayores que los indicados.

TechITPro pone a su disposición los siguientes servicios:

• Profesores para la impartición de las formaciones
• Aulas en formato físico o digital para la impartición de las formaciones
• Registro de los usuarios asistentes a las formaciones
• Formaciones predefinidas o personalizadas para clientes terceros
• Listas de márketing que pueden estar disponibles para el cliente que contrate la formación
• En caso de requerirse se proporcionarán las herramientas virtuales necesarias para la correcta realización de la formación y sólo durante el tiempo que dure ésta
• En el caso de contratarse se proporcionará la grabación de la sesión de la formación y materiales impartidos durante la misma

Como condición para utilizar nuestros servicios usted está obligado a registrarse en suricatta.es o cualquiera de los sitios asociados, a seleccionar un correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono e información de registro complementaria. La información que proporcione ha de ser precisa, completa y estar actualizada en todo momento. No está permitido utilizar los datos de otra persona u entidad sin la autorización apropiada.

No revele la información de su cuenta a nadie más, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta y se compromete a notificar al sitio web de cualquier intrusión de seguridad de manera razonablemente inmediata.

En caso de que el Sitio esté disponible mediante una plataforma de terceros, o si TechITPro proporciona enlaces desde el Sitio a cualquier plataforma de terceros o permitirá a cualquier tercero vincular su plataforma con el Sitio de TechITPro, usted comprende y acuerda que TechITPro no realiza garantía alguna, explícita o implícita, y no acepta ninguna responsabilidad por ningún contenido o práctica de tales terceros o sus plataformas. Tales plataformas no están bajo el control de TechITPro, y TechITPro proporciona y/o permite estos enlaces solo para su comodidad. La inclusión de cualquier enlace no implica la afiliación, aprobación o adopción por parte de TechITPro.

Modalidad del soporte y uso razonable

El soporte deberá ser solicitado únicamente por teléfono. Para alumnos, el soporte se abre desde una hora antes de la formación a una hora despues. Para clientes o contratantes, puede ponerse en contacto a cualquier hora.

El tiempo necesitado para realizar la intervención está determinado únicamente por nosotros. TechITPro puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a algunos de nuestros socios.

Limitación y exclusión de responsabilidad

TechITPro no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados. TechITPro sólo será responsable de suministrar el servicio contratado en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Usted conviene no:

• Participar en cualquier conducta que pueda considerarse como una infracción de cualquier ley o que pueda infringir o contraponerse a los derechos de TechITPro o de una tercera persona.
• Infringir cualesquiera leyes o normativas aplicables relacionadas con el acceso o uso del sitio web, o bien participar en cualquier actividad prohibida por estos Términos de Uso.
• Infringir los derechos de TechITPro o de una tercera persona (incluyendo los derechos de privacidad y publicidad) o abusar, difamar, acosar, perseguir o amenazar a cualquier otro.

Precios y formas de pago

El Cliente se compromete al pago en 30 días de los servicios contratados a TechITPro en las formas de pago aceptadas por el mismo, con excepción del cliente minoritario (que compra menos de diez plazas) que deberá hacer el pago previamente a la asistencia mediante el método facilitado en la web.

El servicio será suministrado una vez que se confirme el pago.

Causas de disolución del contrato

TechITPro puede denegar cambios de fecha u hora 10 días antes del acuerdo para impartición de la formación. Igualmente TechITPro puede cancelar cualquier formación sin previo aviso si no se cumplen los términos y condiciones indicados. Nos reservamos el derecho de cancelar las formaciones, previo abono de las mismas, sin indicar motivo alguno.

Propiedad intelectual e Industrial

TechITPro por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma y en sus plataformas y formaciones..

El acceso las PÁGINAS o a la PLATAFORMA no otorga a los Usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que albergan las mismas.

El Servicio está protegido por las leyes que regulan la propiedad intelectual e industrial, incluyendo todos los derechos de autor, patentes, derechos de secretos comerciales, marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial; y queda terminantemente prohibida la distribución, reproducción, transmisión, comunicación, modificación, transformación, registro o archivo, total o parcial, de la misma, cualquiera que sea el medio a utilizar, sin la autorización previa y expresa de el PRESTADOR, fuera de lo expresamente permitido por las presentes Condiciones de Uso.

TechITPro y el propietario de los contenidos – si este fuera diferente a TechITPro – se reservan la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra aquellas personas que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Cualquier uso no autorizado previamente por TechITPro será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Está prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página web y de las formaciones impartidas para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de TechITPro.

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos de Uso, cualquier acuerdo de licencia aplicable con TechITPro y la ley, puede acceder al Sitio y usarlo. TechITPro sigue siendo el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio y se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en virtud de estos Términos de Uso. TechITPro puede modificar, remplazar o discontinuar el Sitio o cualquier parte de este en cualquier momento, por cualquier motivo y con o sin aviso, a discreción exclusiva de TechITPro. TechITPro brinda el Sitio “en su condición actual” y “en la disponibilidad actual”.

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TechITPro informa al Cliente de la existencia de un fichero identificado como “Usuarios”, «Alumnos», «Profesores» donde quedarán incorporados los datos que sean precisos para poder ofrecer el servicio que ha contratado, solicitado o demandado. Es responsabilidad del Cliente la veracidad de los datos facilitados.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos, comunicaciones personalizadas en base a su perfil comercial y servicios (envío de documentación, envío de la grabación de la formación, realización de encuesta de satisfacción, etc.) a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico. Este consentimiento se otorgará además al organizador de la formación en caso de organizarla un ente diferente a TechITPro.

TechITPro (o terceros que actúen en su nombre o terceros que hayan contratado sus servicios) pueden recoger información relacionada con su uso del Sitio, asistencia a las formaciones, listas de márketing de personas registradas en las formaciones o cualquier otro dato relacionado con la propia asistencia al aula. Las plataformas de terceros mediante las cuales usted accede al Sitio pueden recoger información relacionada con su uso de dichas plataformas y poner esta información a disponibilidad de TechITPro, o del organizador de la formación, sujeto al acuerdo que usted tenga con la plataforma de terceros correspondiente. La recopilación y el uso de dicha información por parte de TechITPro, o del organizador de la formación, deberán, en todo momento, cumplir con estos Términos de Uso, la Política de Privacidad de TechITPro y la ley aplicable.

TechITPro usará y protegerá sus datos (correo electrónico, nombre, dirección, etc.) de acuerdo con la Declaración de Privacidad de TechITPro, cuyo contenido se integra por referencia en estos Términos de Uso. TechITPro podrá compartir (previo acuerdo) sus datos con terceros que hayan contratado nuestros servicios para impartir la formación a la que haya asistido.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. TechITPro, como responsable de esta plataforma online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre TechITPro y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Ejercite sus derechos

El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición, además de otros derechos que pueda disfrutar según el ordenamiento jurídico español, para el tratamiento de sus datos, dirigiéndose de la siguiente manera:

Por correo: Escriba una carta certificada a:
A la atención del responsable de protección de datos
TechITPro SL
CIF B88074257
Francisco Alonso, 2
28660 Boadilla del Monte (Madrid)

Por correo electrónico: Escriba un correo a contacto@suricatta.es . El servicio por correo electrónico de ejercitación de derechos se proporciona por su comodidad y no se garantiza de manera constante.

Por teléfono: Llame al +34 917 94 04 18 de 9.00h a 14.00h y pregunte por el responsable de protección de datos. El servicio telefónico de ejercitación de derechos se proporciona por su comodidad y no se garantiza de manera constante. Si la persona al otro lado del teléfono no pudiera localizar a un responsable de protección de datos, le indicará que utilice otro medio.

Política de privacidad

La presente Declaración de privacidad describe la forma en que TechITPro gestiona los datos y la información personales y respeta su privacidad. Esta política puede modificarse oportunamente. Recomendamos a los visitantes y usuarios de nuestros sitios que revisen nuestra Política de privacidad regularmente.

La Información Personal que recopilamos y conservamos estará sujeta a esta Política de privacidad, conforme se someta a enmiendas periódicas.

Recopilación de información personal

Como visitante del sitio, puede navegar por él sin proporcionar información personal. No obstante, cuando usted se registre para utilizar un sitio de TechITPro y pida productos o servicios como suscriptor de TechITPro, a fin de prestarle dichos servicios, recopilemos la siguiente Información personal respecto de usted:

• Información de contacto, como su nombre, apellidos, número/s de teléfono y correo electrónico.
• Información de facturación, como el número, la fecha de vencimiento, el tipo de tarjeta y la dirección de facturación de su tarjeta de crédito.
• Información demográfica, como su cargo y el nombre de la empresa donde desempeña sus funciones, y el empadronamiento.
• Datos de perfil, que incluyen su nombre de usuario y contraseña, y detalles sobre las formaciones a las que ha asistido, como el tiempo de unión o si ha compartido pantalla.

Según la formación, parte de la información solicitada es de carácter obligatorio, mientras que otra parte es de carácter voluntario. Si no brinda los datos obligatorios con respecto a una formación en particular, no podrá participar de dicha formación.

Como sucede con la mayoría de los sitios web, cuando use el Sitio, es posible que TechITPro o subprocesadores externos contratados por TechITPro también recopilen cierta información técnica y de enrutamiento de su computadora para facilitar el uso del Sitio y sus servicios. Como por ejemplo, cookies, para facilitar el uso del Sitio y sus servicios, y hacer un seguimiento de este uso. TechITPro también usa dichas cookies (o similar) para medir patrones de tráfico en el Sitio. Para comprender mejor las necesidades de los visitantes de nuestro Sitio, es posible que ocasionalmente establezcamos correspondencias entre dicha información y su Información personal.

Actualización de su Información personal y preferencias de privacidad

Si se solicita, TechITPro puede proporcionarle información sobre la Información Personal suya que procesamos. Escriba una carta certificada a:
A la atención del responsable de protección de datos
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28660 Boadilla del Monte (Madrid)

Tiene derecho a acceder a su información personal y sus preferencias de privacidad y a modificarlas o eliminarlas en cualquier momento. Su información personal se actualizará cada vez que se registre a una nueva formación. Si desea eliminar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para prestarle servicios Escriba una carta certificada a:

A la atención del responsable de protección de datos
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